調査

顧客のエンゲージメントを高めたい!必要な要素とユーザーの現状を把握する手法を解説

コロナウイルスの蔓延から自粛要請と新たにニューノーマルな時代となった今、企業が抱えるお客様との接点やコミュニケションの取り方やタイミングも変わってきている状況です。 この記事では、新たな時代に新たなCX向上を目的に、顧客のエンゲージメントを上げるために必要な要素を解りやすく手法も交えて解説します。 ⇒無料コンサルティングに相談してみる。 国内・海外での事例 国内及び海外での顧客とのコミュニケーショ […]

アプリの評価をあげたい!アプリの本当の評価を上げるために重要なスキームをご紹介

本来のアプリにおける評価は、利用シーンや利用用途を捉え、その利用者の声を聞き、アプリ自体をどのような形で展開し、且つその状態に合わせて常に改善していく事が本当の評価に繋がるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、アプリの本当の評価を上げるためには、どのような施策をするべきかをご紹介いたします。 ⇒無料コンサルティングに相談してみる。 アプリ評価とは? アプリの評価とは大きく分けて以下の3つにな […]