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キャッシュレス決済に関する調査レポート3

『増税後、QRコード決済利用率10ポイント上昇するも、キャッシュレス比率は微増』

ヘビーユーザーの声から導き出すユーザーがスマホアプリに求めている本当のこと

本調査では、キャッシュレス決済の浸透状況と今後の課題を把握することを目的として調査した。

調査対象:20~69歳の男女
調査地域:首都圏在住者
調査手法:インターネット調査
調査実施時期:2019年4月26~27日、2019年8月1~7日、2019年11月6~8日

調査内容
1.キャッシュレス決済の利用率変化
2.キャッシュレス決済の所有・登録者と中止者の変化
3.キャッシュレス決済の中止率の変化
4.QRコード決済 性年代別利用率・登録率の変化
5.決済方法別支払割合
6.現金支払割合
7.現金の支払割合(性年代別
8.キャッシュレス決済の利用理由
9.今後のキャッシュレス決済利用意向
10.キャッシュレス決済利用時の不安や面倒に感じること