明細も、ガソリン値引きも、スマートに管理。より使いやすいアプリに刷新。
案件詳細
事業内容
出光クレジット株式会社様は、石油系唯一のクレジットカード会社として、国際ブランド付きクレジットカードの発行やプリペイドカードの発行・運営を通して発展されてきました。「apollostation card」は、440万を超える有効会員数を誇り（2024年4月現在）、多くのお客様に利用されています。
近年では、クレジットカード事業で培ってきたノウハウを活かし、法人様向けにリースや保証ファクタリング、不動産担保ローン等、ビジネスにおける課題解決に向けた事業も展開されています。
クライアントの課題
2021年にリリースした出光カードアプリは、シンプルに必要な機能が備えられていましたが、ユーザーからのニーズを反映し、より使いやすく、見やすいデザインに一新したいというご要望をお持ちでした。機能面では、ねびきプラスサービス※の登録者へのメリットを訴求するような、ニーズの高い新たな機能を実装し、カードの利用率向上につなげていきたいとお考えでした。
また、そうした改善を契機に、アプリの利用率や会員数の増加につなげる狙いもありました。
- ねびきプラスサービスとは：apollostation cardの『いつでも値引き（ガソリン・軽油2円/L引き）』に加え、カードのご利用金額に応じてガソリン・軽油代の値引き額がアップするオプションサービス（https://www.idemitsucard.com/lp/apollo_nebikiplus/）
プロジェクト概要
「出光カードアプリ」は、会員様の毎日の暮らしをもっと安心・便利に、出光カードの情報をいつでもどこでも確認できるアプリです。
今回のアプリリニューアルに伴い、トップ画面には利用ニーズの高いコンテンツを配置し、より見やすく操作しやすいよう開発しました。カード利用に関するご請求金額やポイントの情報は、ホーム画面に集約して一目でわかるようにしています。ご利用明細もワンタップで簡単にアクセスが可能です。
また、ねびきプラスサービス登録者限定の「ねびきメーター」では、ガソリン値引き単価アップまでのカード利用金額が、グラフィックデザインを用いられることで視覚的にわかりやすくなっています。
機能面では、初回登録することで、次回以降のID・パスワードの入力が不要となる「自動ログイン設定」や、「パスコードロック設定」なども備え、より安全・安心にご利用いただく仕組みも設けています。
その他にも、おトク情報やキャンペーンのお知らせ機能、お支払いカレンダー、カードおまとめ登録、各種お手続きの登録・変更もアプリを通して行うことができ、必要な情報にすぐにアクセスできるようになりました。お客様のユーザビリティを意識したシンプルで見やすい構成、操作性や機能に加えて、セキュリティ面での安心感は、アプリ会員様の日々のご利用につながっています。
初期の開発にあたっては、これまで金融業向けのアプリケーション開発を数多く手掛けてきた当社が、クレジットカード会社向けのパッケージを活用しながら、ご要望に合わせたカスタマイズを行ってまいりました。今回のリニューアルでは、UI/UXをよりよいものに改善されたいというご担当チームの思いのもと、当社では開発フェーズでの改修・実装を中心に支援いたしました。今後も、ユーザー視点での最適な改善を続けてまいります。
クライアントご担当者さまの声
ねびきメーターの実装により、apollostation cardを使うほどにガソリン値引き単価がアップする「ねびきプラスサービス」のご利用状況が、視覚的にわかりやすくなりました。
おかげさまで、会員様からも好評をいただいており、今後、より多くの会員様におトクを実感いただけるものと考えております。
開発に際しては、様々な課題がありましたが、クロス・コミュニケーション様の柔軟な対応とご協力のおかげで、無事リリースすることができました。特に定例会への毎回のご参加や追加要件への迅速な対応は非常に心強く、安心して開発を任せることができました。
引き続き、出光カードアプリのUI/UXの改善に向けて、お力添えの程よろしくお願い申し上げます。
| 社名 | 出光クレジット株式会社様 |
|---|---|
| アプリ名称 | 出光カードアプリ |
| アプリ内容 | 出光クレジットの公式アプリ″出光カードアプリ″は、おトクな情報や便利な機能を集約したアプリです。 |
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